С 1 февраля в России изменились правила возврата техники

Компенсацию теперь рассчитывают с учётом износа, состояния и года выпуска. За дефектное устройство вернут не цену нового, а рыночную стоимость как подержанного. Новые нормы касаются всей технически сложной электроники — от смартфонов до бытовой техники. Раньше при возврате неисправного технически сложного товара покупатель мог получить только ту сумму, которую заплатил изначально. Из-за инфляции или роста цен этих денег часто не хватало, чтобы купить новый товар с аналогичными характеристиками. Теперь покупатель может потребовать возмещения разницы между ценой по договору и стоимостью аналогичного товара — с такими же характеристиками, степенью износа и годом выпуска, пишет «Российская газета». Например, если покупатель теперь захочет вернуть неисправный ноутбук, купленный два года назад, ему возместят не стоимость новой модели, а текущую рыночную цену такого же бывшего в употреблении устройства. "Это изменение направлено на более справедливый расчет компенсации с учетом реального состояния товара на момент возврата. Однако оно также означает, что убытки от естественного старения некачественного товара частично ложатся на потребителя", - отметил Хаминский. Депутат, член Комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству Алексей Говырин (фракция "Единая Россия") добавил, что в бытовом восприятии разница в цене часто сводилась к вопросу: сколько стоит такой же товар сейчас. Теперь для технически сложных товаров расчет привязывается к более точному сравнению. "Смысл новации в том, что сравнивать нужно с аналогом, который совпадает по техническим и эксплуатационным характеристикам, при этом соответствует той же степени износа и тому же году выпуска. То есть цена нового изделия и цена бывшего в употреблении устройства в расчетах расходятся по определению, и закон прямо требует учитывать состояние вещи. Дальше включается привязка ко времени: если продавец удовлетворил требование добровольно, берется цена такого аналога на момент добровольного удовлетворения. Если добровольного удовлетворения нет и спор доходит до суда, берется цена на момент вынесения решения", - уточнил депутат.