Адвокат Степанова
+7 910 820-80-10
8 800 100-28-66
+7 (4852) 20-50-81
+7 (4852) 67-09-33
pom.adv@yandex.ru
Заказать звонок
150000, г. Ярославль, Октябрьский переулок, 3, оф. 14
150023, г. Ярославль, Московский пр-т, 120А
пн–пт: с 8:30 до 17:00 (обед 12:00-12:30)
Об адвокатском кабинете
  • О кабинете
  • Сертификаты
  • Сотрудники
  • Отзывы
  • Реквизиты
Услуги адвоката
  • Физические лица
  • Юридические лица
Судебная практика
  • Гражданские дела
  • Торговля алкогольной продукцией
Стоимость услуг
Полезная информация
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос ответ
Контакты
    Адвокат Степанова
    Об адвокатском кабинете
    • О кабинете
    • Сертификаты
    • Сотрудники
    • Отзывы
    • Реквизиты
    Услуги адвоката
    • Физические лица
    • Юридические лица
    Судебная практика
    • Гражданские дела
    • Торговля алкогольной продукцией
    Стоимость услуг
    Полезная информация
    • Новости
    • Статьи
    • Вопрос ответ
    Контакты
      Адвокат Степанова
      • Об адвокатском кабинете
        • Назад
        • Об адвокатском кабинете
        • О кабинете
        • Сертификаты
        • Сотрудники
        • Отзывы
        • Реквизиты
      • Услуги адвоката
        • Назад
        • Услуги адвоката
        • Физические лица
          • Назад
          • Физические лица
          • Ведение дел по наследству
          • Раздел имущества супругов
          • Адвокат по уголовным делам
          • Оформление недвижимости
          • Сопровождение разводов
          • Ведение дел по наркотикам
          • Ведение дел в судах
          • Ведение семейных дел
          • Ведение дел по ДТП
        • Юридические лица
          • Назад
          • Юридические лица
          • Арбитражные споры
          • Международные споры
          • Коммерческие споры
          • Юридическое обслуживание
          • Регистрация/ликвидация предприятий
          • Защита интересов организации
          • Оказание услуг юридическим лицам
          • Банкротство предприятий
          • Хозяйственное право
          • Консультирование по правовым вопросам
      • Судебная практика
        • Назад
        • Судебная практика
        • Гражданские дела
          • Назад
          • Гражданские дела
          • О разделе совместного имущества
          • О возмещении убытков
          • О взыскании заработной платы
          • О завышении суммы кадастровой стоимости земельных участков
          • О взыскиваемых с клиента адвокатского кабинета пеней
        • Торговля алкогольной продукцией
          • Назад
          • Торговля алкогольной продукцией
          • Об ограничении торговли алкогольной и спиртосодержащей продукцией
          • О лицензии на алкоголь
          • О лицензии на алкоголь на право розничной продажи
          • Об отказе в выдаче лицензии на розничную продажу алкогольной продукции
          • Об отказе в выдаче лицензии на алкоголь
          • Про алкоголь
          • Об отказе в признании незаконным решения Департамента агропромышленного комплекса
      • Стоимость услуг
      • Полезная информация
        • Назад
        • Полезная информация
        • Новости
        • Статьи
        • Вопрос ответ
      • Контакты
      • +7 910 820-80-10
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 910 820-80-10
        • 8 800 100-28-66
        • +7 (4852) 20-50-81
        • +7 (4852) 67-09-33
        • Заказать звонок
      150000, г. Ярославль, Октябрьский переулок, 3, оф. 14
      150023, г. Ярославль, Московский пр-т, 120А
      пн–пт: с 8:30 до 17:00 (обед 12:00-12:30)
      pom.adv@yandex.ru

      Информация

      • Главная
      • Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Новости
      • Статьи
      • Вопрос ответ
      +7 910 820-80-10
      8 800 100-28-66
      +7 (4852) 20-50-81
      +7 (4852) 67-09-33
      pom.adv@yandex.ru
      150000, г. Ярославль, Октябрьский переулок, 3, оф. 14
      150023, г. Ярославль, Московский пр-т, 120А
      пн–пт: с 8:30 до 17:00 (обед 12:00-12:30)
      © 2021 Все права защищены.
      Разработка — Волга-Веб