В России могут появиться ГОСТы, которые регламентируют оказание юридической помощи населению.
Это связано с тем, что, столкнувшись с непростой жизненной ситуацией граждане зачастую становятся жертвой мошенников и не получают квалифицированной помощи.
Юристы активно злоупотребляют наивностью людей, предлагают вступить в дорогие и затяжные судебные разбирательства.
Люди сталкиваются с навязыванием дополнительных платных услуг, а также вводятся в заблуждение относительно нарушенных прав и перспектив их восстановления.
Чтобы таких ситуаций не возникало, Союз потребителей РФ предложил Минюсту и Роспотребнадзору сформировать стандарты, которые бы способствовали повышению качества юридических услуг.
Что же предлагается сделать?
Во-первых, на уровне Правительства РФ утвердить Правила оказания юридических услуг потребителям.
Там следует прописать классификацию услуг, примерные типовые договоры, разработать положение о конфликтных комиссиях по спорам о качестве оказываемых юридических услуг.
Во-вторых, предлагается обновить ГОСТ «Руководство по оказанию правовой помощи потребителям. Общие положения» и утвердить другие национальные стандарты по оказанию других юридических услуг.
В документах следует описать основные нюансы взаимоотношений между теми, кто обращается за помощью, и теми, кто ее оказывает.
Также должны быть обозначены виды правовой помощи, консультаций и порядок составления жалоб. В ГОСТах следует описать, как именно составляются претензии, оцениваются судебные перспективы и многое другое.
В организации считают, что указанные акты потребуются как минимум для разрешения трудовых, семейных и имущественных споров.
ГОСТ пока не охватывает индивидуальных предпринимателей и самозанятых, которые сейчас активно занимаются оказанием юридических услуг.
В-третьих, Минюст и Минтруд просят разработать «примерные прейскуранты» для юристов.
В-четвёртых, предлагается утвердить процедуру аккредитации таких специалистов
В-пятых, обсуждается идея ввести «систематический государственный заказ на оказание безвозмездной правовой помощи социально слабым группам населения», выполнять который смогут только аккредитованные юристы.